Préserver la liberté d’expression sur Internet

 

#BlackLivesMatter, #JeSuisCharlie, #RefugeesWelcome, #LoveWins, #IStandWithAhmed… Twitter est devenu le microphone le plus puissant du monde. Chaque jour, il défend la liberté d’expression et permet de lancer des mouvements de solidarité et d’engagement citoyen sans précédent.

Les opprimés, les activistes, les journalistes s’emparent de la plate-forme, qui a accompagné le printemps arabe, la révolte contre les violences policières à Ferguson, la recherche des rescapés après le séisme au Népal, l’élan de fraternité dans la nuit du 13 novembre. Twitter est le lieu d’expression et de défense passionnée des opinions.

 

La plate-forme a notamment été le prolongement naturel d’expression des idées lors des vifs débats autour du mariage pour tous. Les échanges sont parfois électriques, mais Twitter n’en reste pas moins un espace de débat nécessaire aux idées et aux causes.

 

Si ces usages en font aujourd’hui un outil au service du public, certains individus ont abusé de sa force. Ils crient plus fort que les autres, jusqu’à assourdir les messages positifs. Ils ont dévoyé la liberté d’expression.

 

 

Certains de nos utilisateurs nous ont dit que nous ne sommes pas – ne sommes plus – un lieu sûr pour eux. La liberté d’expression signifie peu de chose si elle conduit à ce que des voix soient réduites au silence parce qu’elles ont peur de s’exprimer.

 

Or, pour rester le porte-voix le plus puissant du monde, nous nous devons de garantir à nos utilisateurs que nous veillons à leur sécurité, que nous les protégeons des abus.

 

Il y existe depuis 2009 des règles que nous faisons respecter. Nos utilisateurs peuvent nous signaler ces abus qui violent nos règles. D’abord par un formulaire, et depuis 2013 par un outil de signalement directement intégré aux Tweets. Rendre la plateforme toujours plus sûre est un processus continu. Notre travail quotidien est de rendre Twitter meilleur.

 

Les conduites haineuses n’y ont pas leur place, c’est pourquoi nous continuons à rendre plus robuste et explicite le cadre de nos politiques. Investir en permanence dans de nouveaux outils pour aider nos utilisateurs à se prémunir contre les comportements abusifs est au cœur de nos préoccupations.

Parmi eux, figurent nos dispositifs de signalement que nous tâchons de rendre plus solides et plus accessibles. Nous agissons contre ceux qui ne respectent pas la voix des autres en déployant des réponses graduées : de messages pédagogiques jusqu’à une exclusion définitive de notre plate-forme. Des équipes répondent partout dans le monde, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, aux signalements de nos utilisateurs... Lire l'intégralité.

 

Source : http://www.lemonde.fr/idees/article/2016/02/08/preserver-la-liberte-d-expression-sur-les-reseaux-sociaux_4861503_3232.html#z7CgRH5MtsPM4ebs.99